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一. 客户合意度查询拜访
       为了客观地反应FESCO Henan的服务质量和客户合意程度,发明提拔产物/服务的时机,自2008年起,FESCO Henan开端停止客户合意度调研。调研每半年停止一次,在所有的客户中按比例停止抽样,经由过程电话造访的方法收受接管问卷。经由过程对问卷成果的汇总,阐发,最初构成合意度调研陈述。
 
二. BNB体系(Business No Bound)
       作为FESCO Henan公司内部的管理系统软件,BNB体系高出公司业务的各个方面,从贩卖建户、报价单建立到管理层审批、客服和背景运转的共同、制管的管控等,BNB体系都阐扬着宏大感化,在各部门的流程跟尾、实时反应等方面具有杰出优势。
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